SXSW sieht sich einer Sammelklage von zwei Ticketinhabern gegenüber, nachdem das Unternehmen dies angekündigt hatte keine Rückerstattungen für die diesjährige Veranstaltung ausstellen
, die letzten Monat wegen der anhaltenden Pandemie abgesagt wurde. Entsprechend Werbetafel , Die Kläger Maria Bromley und Kleber Pauta, die angeblich über 1.000 US-Dollar für Tickets ausgegeben haben, verklagten die große Festivalgesellschaft am Freitag (24. April) vor dem US-Bezirksgericht für den westlichen Bezirk der Texas Austin Division wegen Vertragsbruch und ungerechtfertigter Bereicherung.
Berichten zufolge wandte sich Bromley nach den Organisatoren des Festivals an SXSW LLC und SXSW Holdings Inc kündigte die Absage der Veranstaltung an weniger als eine Woche vor dem geplanten Beginn. Anstatt Rückerstattungen für die diesjährige Veranstaltung zu gewähren, hat SXSW Ticketinhabern stattdessen einen aufgeschobenen Eintritt zu zukünftigen Veranstaltungen in den Jahren 2021, 2022 oder 2023 angeboten und hinzugefügt, dass Festivalorganisatoren nicht sicher sein können, dass zukünftige Festivals stattfinden werden.
SXSW hat die Last der COVID-19-Pandemie faktisch auf die Festivalbesucher abgewälzt … Personen, die in diesen verzweifelten Zeiten das Geld, für das sie an SXSW gezahlt haben, möglicherweise dringend brauchen ein Fest, das nie stattgefunden hat , liest die Klage.
Als Bürgermeister Steve Adler am 6. März 2020 eine Anordnung erließ, SXSW verbietet, die Veranstaltung 2020 abzuhalten Aufgrund der COVID-19-Pandemie haben wir seinen harten Aufruf verstanden und ihm zugestimmt, sagte ein SXSW-Sprecher in einer Erklärung an Werbetafel . Die Pandemie und die Absage haben unserem Unternehmen, unseren Mitarbeitern, der Stadt und ihren Bürgern enorme Verluste zugefügt. Wir sind immer noch dabei, die Scherben aufzusammeln, nachdem wir ein Jahr damit verbracht haben, etwas zu programmieren, was ein bemerkenswertes Ereignis gewesen wäre, dessen Produktion viel Zeit, Energie und Ressourcen erforderte.
SXSW befindet sich, wie viele kleine Unternehmen im ganzen Land, in einer schwierigen finanziellen Situation, was erfordert, dass wir uns auf unsere Verträge verlassen, die a klar angegeben, keine Rückerstattungsrichtlinie , fuhr die Aussage fort. Obwohl wir uns wünschten, wir könnten mehr tun, tun wir unser Bestes, um die Situation in Einklang zu bringen, und boten Käufern von Registrierungen für 2020 eine Paketoption mit Aufschub an.
Die Klage folgt ähnlichen rechtlichen Problemen für Ticket Master und StubHub, die endete schließlich damit, Ticketinhabern Rückerstattungen anzubieten nachdem sie eine Gegenreaktion für ihre Richtlinien ohne Rückerstattung erhalten hatten.
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